服务中心--河南中科工程技术有限公司

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反应速度

（1）服务工程师接到服务信息后15分钟联系，电话向客户说明处理措施。
（2）从接到服务信息起至到达故障现场的时间：郑州市周边地区不超过2小时，跨地区不超过12小时，跨省份不超过24小时(西北地区跨地区不超过16小时，跨省不超过48小时)。
售前服务

当好客户的参谋和助手，让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。
（1）设备型号的选择。
（2）根据客户的特殊要求，设计制造产品。
（3）为客户培训技术人员。
售中服务

尊重客户；给客户一个放心，一份轻松，一份惊喜；致力于提高客户的整体价值。
（1）产品的验收。
（2）协助客户拟订施工方案。
售后服务

（1）免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。
（3）现场培训操作人员。
（4）成套设备安装完毕后，留下1－2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月，直到用户满意为止。

业务咨询：159 0364 9888

地址：河南省郑州市高新区翠竹街6号